Teslimat ve İade Politikası

Teslimat

• Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından genellikle [X] iş günü içinde kargoya verilir.
• Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır; teslimat süresi bölgeye göre değişebilir.
• Kargo takip numarası, gönderi hazırlandığında e-posta / SMS ile paylaşılır.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti ve ücretsiz kargo eşiği sepet ve ödeme sayfasında gösterilir.

Cayma Hakkı

Tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren **14 gün** içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimini [İletişim E-postası] adresine iletebilirsiniz.

İade ve Değişim Koşulları

• Ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olması gerekir.
• Etiketleri sökülmüş, kullanılmış veya hijyen koşulları gereği iadesi uygun olmayan ürünler iade alınmaz.
• Onaylanan iadelerde ürün bedeli, ödeme yönteminize [X] iş günü içinde iade edilir.

İstisnalar

Mevzuat gereği cayma hakkının kullanılamayacağı ürünlerde (kişiye özel üretilenler, hijyenik ürünler vb.) iade kabul edilmez.

İletişim

• Ünvan: [İşletme Ünvanı]
• Adres: [İşletme Adresi]
• E-posta: [İletişim E-postası]
• Telefon: [İletişim Telefonu]
• MERSİS / Vergi No: [MERSİS / Vergi No]